购书须知　

1. 本店服务对象为学者、文史爱好者、图书馆和研究机构，提供专业化的学术图书信息以及网上订书服务。

2. 本网站将本店图书分为9个类别，分别是：
中国古典文学
语言文字
中国哲学、思想史
历史、地理、考古、民俗
中外现代文学
西学社科、文化
美学、艺术
政治、传媒
其他
在<新书快递>中，我们提供了这9个类别图书的最近20本新书，依到达鹿鸣的先后次序排列。如果您想了解更多的新书信息，可以在<常备书目>一栏中，选择相应的类别并点击"GO"之后即可获得更为丰富的新书信息。这些信息仍按图书到达的先后顺序排列。图书信息中的“出版日期”是指该书此版的第一次出版时间，这与图书的“印刷时间”不同，因为某些图书可能会反复重印。此点请各位读者注意。

3. 您可以通过<书目查询>以ISBN（书号）、书名、作者、出版社中的任何一个条件来进行查询，也可以使用<组合查询>进行高级查询。

4. 我们每周制作一份电子周刊，以E-mail的形式免费发送。内容主要包括鹿鸣的新书信息，销售排行榜、图书预告以及一些文化信息。您可以随时订购，或者在您不需要的时候，随时退订。（因最近中国电信的限制，此周刊将从2003年6月起暂停一段时间，请各位读者见谅。何时恢复正常，我们也不得而知）

5. 您可以选择我们网站上的图书，也可以订购网站上没有的图书。订书信息至少应包含两个条件，一是书名，二是ISBN或作者或出版社。当然，信息越详细越好。

6 . 您的订单请以E-mail的方式发至：xiaolu@lumingbook.com 。收到您的订单之后，我们将在一至三天之内给您回复。另请注意，勿在留言板内订书。

7. 针对国内客户的邮费，我们一般收取书价的5％-10％，但也会视购书量和路途远近灵活处理。一般地，我们会在最后的订单确认信中告诉您准确的邮费。根据订购图书的数量本店采用不同的包装。大宗及批量图书采用上海市邮政局的邮箱包装，少量图书少量采用小纸箱、或双层牛皮纸加双层泡沫的包裝。（详见下图）

8. 本店一律款到发货。收到您的书款之后，一般在三天之内发货。

9．若您到过鹿鸣书店且信任鹿鸣的话，您可以在鹿鸣书店预存一笔书款。每次购书后，我们在寄送的同时会附上您的帐目清单，包括本次邮寄的总费用以及您的余款等信息。比如说，您如果在日本想购书的话，只要在我们书店先预存一笔书款（当然有一定的金额，一般至少在3000元人民币以上；方式可以是亲自交给书店，或者是通过银行和邮局汇款），那么，我们会根据您的要求随时为您保留您的订书，直到装满一个20公斤的邮箱，我们就会寄出这箱图书（或者是几箱）以及您的帐目清单。这样，就可免去您多次汇款的不便，也为您购书节约许多邮寄的成本和时间。这个办法同样适用于其他地区的读者。

10. 针对上海地区（不包括郊区）的读者订书，敝店提供送货上门的服务。订购流程同其他地区读者相同，都需要通过E-mail确定有效的订单。一般而言，我们将在订单生成的次日起就可以送货，当然，您也可以指定具体的送货时间。需要注意的是，敝店在送货前将通过电话与您确定送货时间，所以，需要送货的读者请务必在E-mail中留下您的电话。至于送货费用，请参看<订购流程>。

11. 图书如有印刷、装帧等质量问题，我店负责调换。调换的费用由我店负担。调换之前务必与我店取得联系：

电话：86-21-65647139 或者  传真：86-21-65653521 或者  E-mail至：xiaolu@lumingbook.com